Настоящий Публичный договор (далее - Договор) определяет порядок оказания услуг между Индивидуальным предпринимателем Поддубной Еленой Александровной, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации выданного 21.06.2021г. Минским горисполкомом, далее именуемой Исполнитель, и Заказчиком Услуг, принявшим публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. Определения, используемые в настоящем договоре

В целях настоящего договора нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

• Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Акцепт является фактом заключения Договора между Заказчиком и Исполнителем (п.1 ст.403 Гражданского кодекса Республики Беларусь)
• Договор - соглашение между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
• Заказчик – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
• Оферта - настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте http://psylab.by является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
• Психологическое консультирование – комплекс мероприятий, направленных на содействие Заказчику в разрешении психологических проблем, в том числе в принятии решений относительно профессиональной деятельности, межличностных отношений, на развитие личности, её самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций. Оказывается в форме устных консультаций (сессий), проводимых очно или онлайн по согласованию сторон.
• Услуги - платные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику на условиях настоящего договора, включая психологическое консультирование, групповые терапевтические занятия.

2. Предмет договора

2.1      Исполнитель оказывает Заказчику выбранные им услуги, включая психологическое консультирование, групповые терапевтические занятия, а Заказчик производит их оплату в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2      Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением услуг ознакомиться с актуальной версией Договора, размещенной на сайте Исполнителя http://psylab.by.

3. Порядок заключение договора

3.1      Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию услуг обратившимся к нему Заказчикам.

3.2      Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя http://psylab.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор на предлагаемых условиях (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Настоящая оферта не ограничена сроками для ее акцепта.

3.3      Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом, без каких - либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.4      Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.1 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.5      Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п.3 ст.404 Гражданского кодекса Республики Беларусь) в г.Минске.

3.6      Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.

4. Права и обязанности сторон

4.1.     Исполнитель обязуется:

4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение предоставляемых Услуг в соответствии с настоящим Договором.

4.1.2. Обеспечить Заказчика материалами и информацией, необходимыми для предоставления Услуг.

4.1.3. Соблюдать конфиденциальность личной информации и персональных данных Заказчика, полученной в ходе оказания услуг, а также неиспользование ее в своих интересах или интересах третьих лиц.

4.2.     Исполнитель имеет право:

4.2.1. Самостоятельно определять формы, методы и способы предоставления Услуг, указанных в настоящем Договоре.

4.2.2. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в следующих случаях: 

- если Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

- если действия Заказчика угрожают жизни и (или) здоровью Исполнителя;

- если невыполнение Заказчиком рекомендаций Исполнителя влечёт за собой невозможность оказания Исполнителем Услуги либо негативно влияет на качество оказания Услуг; 

- если, по мнению Исполнителя, Заказчика следует перенаправить к другому специалисту, более соответствующему потребностям Заказчика или его состоянию;

- при отсутствии предоплаты (авансового платежа).

4.2.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору, имеющих соответствующую квалификацию.

4.3.     Заказчик имеет право:

4.3.1. На получение выбранных Услуг в соответствии с настоящим Договором.

4.3.2. Требовать предоставления информации по вопросам, касающимся организации и надлежащего исполнения Услуг в соответствии с настоящим Договором.

4.4.        Заказчик обязуется:

4.4.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания Услуг информацию;

4.4.2. Своевременно оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора на условиях предоплаты.

4.4.3. Выполнять рекомендации Исполнителя.

4.4.4. Бережно относиться к имуществу, принадлежащему Исполнителю.

4.4.5. При получении услуги в составе группы сохранять конфиденциальность личной информации других участников по любым вопросам, которые стали известны Заказчику в процессе такой работы.

4.4.6. При оказании ему услуг психологического консультирования предупреждать об отмене консультации не менее чем за 24 часа до ее начала, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств (авария, чрезвычайное происшествие и другие ситуации, которые невозможно было предвидеть и предотвратить).

4.4.7. Не передавать и не допускать возможности передачи третьим лицам и использования в коммерческих целях информационного материала, который предоставляется Заказчику в печатном и/или электронном виде.

4.4.8. Не приносить на территорию Исполнителя колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые, окисляющие вещества, оружие.

4.4.9. Самостоятельно контролировать своё собственное здоровье (при наличии инфекционных заболеваний воздержаться от получения Услуги) и не ставить под угрозу здоровье окружающих.

4.4.10.  Во время оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору не осуществлять аудиозапись, фото- и видеосъёмку без предварительного согласования с Исполнителем.

4.4.11.  Согласовать с Исполнителем дату и время оказания услуг.

 

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1      Стоимость услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, определяется исходя из выбранного Заказчиком вида услуг и его цены, информация о которых размещена на сайте http://psylab.by.

5.2      Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% предоплаты, путем перечисления денежных средств с использованием системы платежей на сайте http://psylab.by.

5.3      В случае нарушения Заказчиком п.4.4.6 договора стоимость оплаченной услуги Заказчику не возвращаются.

5.4      Заказчик соглашается с тем, что в случае получения Услуги по договору, он теряет право требовать от Исполнителя возврата сумм, уплаченных за эти услуги.

6. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг

6.1      По результату оказанных услуг Исполнитель единолично (т.е. без двустороннего подписания) оформляет акт сдачи-приемки оказанных услуг или иной первичный учетный документ (в соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018), подтверждающий оказание Услуг согласно настоящему Договору. Указанный акт может быть составлен Исполнителем в электронном виде.

6.2      Отсутствие письменной мотивированной претензии со стороны Заказчика по оказанным Услугам в течение трёх дней с дня оказания Услуг по настоящему Договору означает, что обязательства со стороны Исполнителя считаются выполненными в полном объёме и услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий к объёму, качеству и срокам исполнения.

7. Ответственность сторон

7.1      За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

7.2      Исполнитель не несёт ответственности:

7.2.1  за те решения, которые принимает Заказчик;

7.2.2  за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик;

7.2.3  за физическое и психическое состояние Заказчика.

7.3      Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействия Заказчика.

8.    Прочие условия

8.1.     Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг и действует до момента его исполнения сторонами.

8.2.     Местом заключения договора является г.Минск.

 

9.    Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Поддубная Елена Александровна

УНП 193254893 выдано 21.06.2021 г. Минским горисполкомом

Юридический адрес: 220055, Республика Беларусь, г.Минск, ул. А. Гаруна, 22, кв. 33.

р/с BY64 ALFA 3013 2483 6100 4027 0000 в ЗАО «Альфа-Банк»  

код банка ALFABY2X

тел: +375291111903

E-mail: a.paddubnaya@gmail.com

Оплата
Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка.
Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе. 

Условия возврата
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с моментапередачи ему товара;

Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.

Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо подготовить в свободной форме «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу a.paddubnaya@gmail.com.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу a.paddubnaya@gmail.com.